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longer down time for pietri / más tiempo para pietri

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA512

Servers Affected/Servidores afectados: paul kwame colin annette clara moses eagle julia 
Period Affected/Horas afectadas: 2015-02-13 10:00 pm - 2015-02-16 - ??
Date/Fecha: 2015-02-14

Summary:

In the course of replacing the failing disk on pietri, we experienced a
complete failure of the primary disk. We are in the process of restoring data,
however, we do expect some data loss, specifically any data saved between 11:00
am and 10:00 pm America/New_York time on friday February 13. Additionally, we
expect far longer delays before we will have all guest servers up and running,
potentially through the beginning of next week.

Thank you for your patience and good will while we get all services back
online.

Details:

All May First/People Link servers have redundant disks, so if one disk fails
the server continues running. We can then replace the failing disk to again
achieve redundancy.

This morning at approximately 11:00 am America/New York, we disabled one disk
in pietri because it was showing errors.

During our scheduled maintenance session for pietri, which began at 10:00 pm
America/New_York, we replaced the disk that was showing errors. However, in the
course of replacing the disk, the other disk failed completely. 

We have been working through the night to restore the data on pietri using the
disk that originally showed errors. Despite some errors, it appears that nearly
all the data is intact. Unfortunately, this process is extremely time consuming
and we do not expect all guests on pietri to complete prior to early next week.

What about backups? We do run nightly backups - both onsite and offsite.
However, the backups ran early in the morning on friday, so their data is older
than the data on the disk with errors that we are currently restoring from.

We are prioritizing the guest julia, since it is used the most widely. We will
keep you posted on our progress. 


- --

Resumen:

En el curso de sustituir el disco falla de pietri, experimentamos un fracaso
del disco primario. Estamos en proceso de recuperación de datos, Sin embargo,
esperamos que alguna pérdida de datos, específicamente los datos guardados
entre 11:00 tiempo de AM y 22:00 America/New_York el viernes 13 de febrero.
Además, nos esperan mucho más retrasos antes de que tendremos todos los
servidores de invitado a funcionar, potencialmente por el principio de la
próxima semana.

Gracias por su paciencia y buena voluntad mientras que regresemos todos los
servicios en línea.

Detalles:

Primero de mayo todos / People Link servidores tienen discos redundantes, así
que si un disco falla el servidor continúa funcionando. Entonces podemos
reemplazar el disco falla otra vez lograr redundancia.

Esta mañana en aproximadamente 11:00 America / Nueva York, hemos desactivado un
disco en pietri porque estaba mostrando errores.

Durante nuestra sesión de mantenimiento programado para pietri, que comenzó a
las 22:00 America/New_York, reemplazamos el disco que estaba mostrando errores.
Sin embargo, en el curso de sustituir el disco, el otro disco fracasó
completamente.

Hemos estado trabajando toda la noche para restaurar los datos sobre el uso de
pietri el disco que originalmente mostró errores. A pesar de algunos errores,
parece que casi todos los datos está intacto. Lamentablemente, este proceso es
extremadamente lento y no esperamos que todos los huéspedes de pietri para
completar antes de la próxima semana.

¿Qué pasa con los backups? Corremos los backups nocturnos - tanto en el sitio y
fuera del sitio.  Sin embargo, las copias de seguridad funcionaron temprano en
la mañana del viernes, para que sus datos son mayores que los datos en el disco
con errores que desde el que está restaurando actualmente.

Nosotros estamos priorizando el huésped julia, puesto que es el más ampliamente
utilizado. Lo haremos mantendremos informados de nuestros progresos.

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